Sede da OAB Santarém (Foto: Divulgação)
Notícia do dia 25/05/2022
DEAMAZÔNIA SANTARÉM, PA - A OAB Subseção Santarém decidiu, em audiência realizada na tarde desta segunda-feira (23), perante a Segunda Vara Cível e Criminal da Justiça Federal, suspender Ação Civil Pública ajuizada Caixa Econômica Federal, por não cumprimento da lei das fila e demais problemas no atendimento.
O acordo com o banco tem a validade de 60 dias, até que a Caixa apresente um plano de melhoria no serviço bancário.
“O objetivo é dar cumprimento a lei municipal que estabelece um prazo de 30 minutos para o atendimento presencial nas agências bancárias”, afirmou o presidente da OAB/Santarém, Ítalo Melo de Farias.
Segundo Ítalo, o plano deve prever, dentre outras coisas, o aumento no número de agências e da rede de correspondentes bancários.
“A Caixa Econômica Federal se comprometeu a deslocar um "caminhão agência" pra auxiliar no atendimento no prazo de 10 dias e disponibilizar todos os dados relativos ao fluxo de atendimento, para que os consumidores e as instituições de defesa do consumidor, como a OAB, possam acompanhar o que tá sendo feito pra melhoria do serviço”, afirmou o presidente da Seccional Santarém, no Twitter.
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